Marketing Adviseur, Customer Journey Professional, (Team) Coach, Storytelling & Change

1

2

Stuur gerust een e-mail met je vraag. Ik denk graag mee, ook als ik niet de oplossing kan zijn.

Als bedrijfseconoom heb ik een brede kijk op bedrijfsvoering en bedrijfsstrategie. Tegelijk breng ik inzicht in mensen mee vanuit meer dan 20 jaar marketing en communicatie rollen. Een vliegensvlug analytisch vermogen stelt mij in staat snel van toegevoegde waarde te zijn voor klanten. Ik help structuur aan te brengen, nieuwe concepten te bedenken en concrete resultaten te bereiken. Een unieke combinatie van belangrijke kwaliteiten: hart én hoofd.

Dit is wat klanten over mij zeggen >>

Afhankelijk van het vraagstuk werk ik zelfstandig of in een team met andere professionals. Dat doe ik onder de vlag van Better Marketing en Better Stories

Je kunt aankloppen als je op zoek bent naar strategisch (marketing) advies / een second opinon op je propositie / expertise over klantgerichtheid Customer Journey Management / hulp bij storytelling en verandermanagement (the change story), teamvorming en persoonlijk leiderschap.

Thema’s waar ik overigens ook over blog >>

Voor mij is het vraagstuk belangrijker dan de klant of sector. Ik voel mij thuis bij zowel hele grote als hele kleine organisaties. Zo lang ik het gevoel heb echt van waarde te kunnen zijn in het leven van een individueel teamlid, klant of een relevant maatschappelijk vraagstuk zit ik op mijn plek.

Vooral de maatschappelijke thema’s inclusiviteit, onderwijs en zorg zijn voor mij van betekenis.

WAT IK ZOAL DOE

BUSINESS/MEDEWERKER COACHING

Kom als eigenaar of medewerkers zelf weer op verhaal. Je rol vraagt steeds meer van jou en je zoekt structuur en inspiratie.

Ik coach een-op-een. In ongeveer 3 coachings sessies van 2 uur pakken we concrete vraagstukken beet vanuit jouw praktijk van alledag. We gebruiken waar nodig modellen zoals de Business Model Canvas, Storytelling CANVAS of de reis van de held.

Meer informatie

MARKETING BOOST

Gun je team nieuwe energie en inspiratie. Geef ze de handvatten om verder te professionaliseren.

Ik licht in enkele dagen de marketing en communicatie activiteiten door en kom met inspiratie en ideeën die snel zijn toe te passen in de dagelijkse praktijk. De focus ligt op klantgerichtheid, customer journeys, proposities, samenwerking en ondernemerschap.

Meer informatie

STRATEGIE EN VISIE VORMING

Jullie zien de potentie van je organisatie maar het komt er nog onvoldoende uit.

Ik analyseer de markt, interview (ex) klanten, lever een strategisch marketing advies en begeleid jullie in de route naar meer impact. We verstevigen hiermee samen het merk, customer experience, corporate storytelling, klantinzichten en de proposities.

Meer informatie

LEES MEER

KLANTREIS DENKEN VOOR SCHOLEN

Veel scholen worstelen met het thema ‘ouderbetrokkenheid’ en dat komt extra tot uiting in de overgang van PO naar VO. Femmy Wolthuis (Eduwijs) en ik zien veel waarde in het gebruiken van Customer Journey (‘klantreis’) voor deze thema’s in het onderwijs. Zoals een reiziger allerlei stappen doorloopt om op de uiteindelijke bestemming te komen, zo is de nieuwe school ook een bestemming.

Wij bieden workshops om met deze technieken leerkrachten en ouders dichter bij elkaar te brengen.

In de werksessies vergroten wij onderling begrip en verbeteren de communicatie. Ook goed voor teambuilding. Bel 06 27 077 109 voor meer informatie.

20+ jaar

Gedegen communicatie ervaring.

100% klantgericht

met hang naar resultaat.

25 merken (ook MKB)

in 18 bedrijfstakken.

Het verschil maken na de verkoop

ANDERE INITIATIEVEN

LEUKE ADRESJES VAN YVETTE

Een hele sympathieke en vrolijke blog met de leukste restaurants, cafés, hotels en B&B’s deel. Bezoek de site >>

BETTER MARKETING

Ik ben onderdeel van een breder samenwerkingsverband van zelfstandigen die elk op hun eigen wijze organisaties helpen hun marketing en communicatie te professionaliseren.
Lees hier wat wij doen >>