Berichten

, , ,

4 lessen over wat Customer Experience-denken het onderwijs kan bieden

Wat scholen kunnen winnen als ze aan de slag gaan met klantreizen. Deel deze post op LinkedIn Als jij denkt dat scholen geen klanten hebben knipper dan nog maar eens goed met je ogen en lees door. Voor deze blog denk ik aan het lied Vreemde…
Customer Experience Manager ai
,

Customer Journey Management, Volkswagen PON Financial Services

De afgelopen jaren is de Private Lease markt verdubbeld. Voor Volkswagen PON Financial Services betekent dit dat naast het zakelijke lease park ook een serieus wagenpark rondrijdt met particuliere berijders. De verwachtingen, wensen en eisen…
,

Marketing Manager, de Pluim

Pluimen werd opgericht door twee broers met de evangelie om de wereld een stuk mooier te maken middels positieve belevenissen. De Pluim was first mover in de cadeaubonnen markt maar werd ondertussen flink uitgedaagd door nieuwe spelers.  Een…
,

European Communication Manager, Claritas (VNU)

Na consultancy en sales wist ik het, ik wilde de marketing communicatie in.  Zo stapte ik voor overleg in de lift naar een VNU collega die toevallig ook nog eens bleek iemand te zoeken voor het lanceren van diverse nieuwe websites voor Claritas…