Artikelen door admin

, , , ,

Over menselijkheid gesproken

“Hier sta ik met een uitgestoken hand”. Een regel uit de hit van Bløf uit 2010, omarm me. Die regel doet me denken aan de tentoonstelling van visueel verteller Aad van Vliet. Aad en ik werken samen en vanzelfsprekend was ik bij de opening. De tentoonstelling bevindt zich weliswaar in een heel ander domein dan […]

Ik kan het niet

De dijk – en ik kan hiet niet ik kan er niet omheen ik kan het niet ik kan het niet alleen Uit het 2017 B2B trendrapport van Platform Innovatie in Marketing en Blinker onder 289 B2B marketeers blijkt dat klantverwachtingen hoog op de agenda staat. Het analyseren van klantenfeedback voor 35% van de marketeers belangrijk.

,

De AVG tijger en arme jij

Het is donderdag 26 april 2018, 16:09 en ik start als ondernemer nu (al) mijn onderzoek naar concrete handvaten als het gaat om de impact van de AVG en de e-privacyverordening (2019). Het roept de associatie op met ‘The Eye of the Tiger‘ van Survivor, het grote gevecht tegen de stortvloed aan regels waar je […]

, , , , , , ,

Customer Experience Management voor de zakelijke markt

In het kort: Cliënten zijn geen aliens, je kunt gewoon met ze praten. Vraag ze dus wat ze van je verwachten in plaats van te handelen op buikgevoel. Deel deze post op LinkedIn Wat Justin Bieber gemeen heeft met jouw relatiemanager “What do you mean. When you don’t want me to move, but you tell […]